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湖南法治報(bào)訊（全媒體記者 王薇 通訊員 周澤榮）電梯噪音長(zhǎng)期滋擾引發(fā)居住健康危機(jī)，維權(quán)遇阻，開(kāi)發(fā)商質(zhì)疑檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)聲稱已盡責(zé)，這份“安靜權(quán)”如何守護(hù)？

近日，株洲市天元區(qū)人民法院審結(jié)一起因電梯噪聲污染引發(fā)的責(zé)任糾紛案件。

2018年，黃某與某房地產(chǎn)公司簽訂商品房預(yù)售合同，購(gòu)買其開(kāi)發(fā)小區(qū)15棟3002號(hào)房屋。2020年房屋交付，同年6月，黃某與某物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約。

入住后，黃某發(fā)現(xiàn)相鄰電梯運(yùn)行時(shí)噪聲嚴(yán)重影響日常生活，客廳及臥室內(nèi)噪聲污染尤為明顯，夜間更加突出，導(dǎo)致其與家人無(wú)法正常休息和睡眠，居住質(zhì)量嚴(yán)重下降。黃某隨后與同棟其他住戶組建“15棟電梯運(yùn)行噪音群”共同商討維權(quán)事宜。接到投訴后，房地產(chǎn)公司雖委托環(huán)?？萍脊境鼍摺峨娞菰肼曋卫碓O(shè)計(jì)方案》，但未實(shí)際落實(shí)治理。

長(zhǎng)期噪聲干擾使黃某身心健康受損，經(jīng)醫(yī)院診斷為抑郁癥。2025年1月，黃某委托有資質(zhì)的環(huán)境檢測(cè)中心對(duì)臥室進(jìn)行噪聲檢測(cè)，結(jié)果證實(shí)電梯運(yùn)行噪聲超標(biāo)。為維護(hù)自身權(quán)益，黃某將房地產(chǎn)公司與物業(yè)公司訴至法院。

房地產(chǎn)公司辯稱，房屋及電梯設(shè)備交付時(shí)質(zhì)量合格，不存在噪聲超標(biāo)；黃某單方委托的檢測(cè)依據(jù)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》并不合理，且噪聲不屬于精神損害賠償范疇。物業(yè)公司則主張已盡電梯檢修維護(hù)義務(wù)，噪聲非因維護(hù)不力所致，拒絕承擔(dān)責(zé)任。

經(jīng)審理，法院認(rèn)定本案屬于噪聲污染責(zé)任糾紛。

黃某提供的《檢測(cè)報(bào)告》由具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)出具，載明了檢測(cè)時(shí)間、設(shè)備及數(shù)據(jù)，雖系單方委托，但房地產(chǎn)公司與物業(yè)公司未提出反證或申請(qǐng)復(fù)檢，故報(bào)告可作為認(rèn)定依據(jù)。檢測(cè)結(jié)果顯示，夜間電梯運(yùn)行時(shí)黃某住宅噪聲值超過(guò)《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB22337-2008）中1類聲環(huán)境功能區(qū)A類房間限值。黃某提交的病歷表明其因睡眠問(wèn)題確診抑郁，法院認(rèn)為，盡管抑郁成因復(fù)雜，但結(jié)合噪聲持續(xù)時(shí)長(zhǎng)與居住環(huán)境，可以認(rèn)定噪聲污染與其健康損害具有一定關(guān)聯(lián)。

根據(jù)住建部2022年《關(guān)于加強(qiáng)保障性住房質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題防治的通知》規(guī)定，“電梯井道、機(jī)房不應(yīng)貼鄰臥室，或設(shè)置有滿足隔聲和減振要求的措施”。房地產(chǎn)公司作為建設(shè)單位，有責(zé)任確保電梯井設(shè)計(jì)不對(duì)住戶產(chǎn)生噪聲污染。其違反設(shè)計(jì)規(guī)范，將電梯井與臥室緊鄰布置且未采取必要降噪措施，開(kāi)發(fā)建設(shè)階段存在設(shè)計(jì)缺陷與不作為，是噪聲污染的根本原因。此外，房地產(chǎn)公司2022年獲悉噪聲問(wèn)題并取得治理方案后，未及時(shí)整改，直至訴訟前才完成治理，對(duì)噪聲持續(xù)存在過(guò)錯(cuò)。依據(jù)《民法典》第一千二百二十九條，應(yīng)承擔(dān)主要侵權(quán)責(zé)任。

物業(yè)公司作為服務(wù)方，依協(xié)議負(fù)有電梯維修、養(yǎng)護(hù)和管理職責(zé)。盡管其聲稱已履行溝通、協(xié)調(diào)調(diào)試和配合整改義務(wù)，但噪聲問(wèn)題自2021年業(yè)主反饋后長(zhǎng)期未解決，表明維護(hù)效果未達(dá)合理標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)污染延續(xù)存在過(guò)失。但因噪聲根源屬房屋結(jié)構(gòu)及電梯安裝問(wèn)題，超出日常維護(hù)范圍，故物業(yè)公司承擔(dān)次要責(zé)任。

截止至訴訟日，房地產(chǎn)公司已委托第三方完成降噪整改，法院實(shí)地勘察時(shí)，在黃某與電梯相鄰的房屋內(nèi)，未明顯感受到電梯運(yùn)行產(chǎn)生的噪聲干擾，黃某亦認(rèn)可"整改后聲音比以前小一點(diǎn)"，說(shuō)明現(xiàn)有整改措施已對(duì)涉案電梯噪聲污染起到有效緩解作用，侵權(quán)行為的影響得到顯著控制。

法院綜合考慮噪聲污染持續(xù)時(shí)間、治理效果及當(dāng)?shù)厣钏降纫蛩?，酌情判定黃某精神撫慰金2000元。黃某支出的鑒定費(fèi)4300元是查明噪聲污染事實(shí)的必要合理費(fèi)用，屬于直接維權(quán)損失，應(yīng)由房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司按責(zé)任比例分擔(dān)。

綜上法院判決，房地產(chǎn)公司向黃某支付精神撫慰金，鑒定費(fèi)5040元，物業(yè)公司向黃某支付精神撫慰金，鑒定費(fèi)1260元。現(xiàn)該案判決已依法生效。

法官說(shuō)法

噪聲污染是指超過(guò)噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)或者未依法采取防控措施產(chǎn)生噪聲，并干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。本案中，黃某自2021年入住后持續(xù)受噪聲困擾，通過(guò)微信群聊長(zhǎng)期與兩公司溝通維權(quán)，相鄰業(yè)主（如2802室）亦存在同類投訴，足以說(shuō)明噪聲已超出普通居民可容忍的合理范圍，對(duì)黃某的正常生活造成了實(shí)質(zhì)性妨礙。在當(dāng)前對(duì)住宅內(nèi)電梯產(chǎn)生噪聲缺乏明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的情況下，《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》(GB22337-2008)針對(duì)結(jié)構(gòu)傳播固定設(shè)備室內(nèi)噪聲產(chǎn)生的問(wèn)題規(guī)定了詳細(xì)評(píng)定指標(biāo)，適合作為住宅電梯噪聲的檢測(cè)依據(jù)。

“安寧居住權(quán)”是公民的基本權(quán)利。開(kāi)發(fā)商在設(shè)計(jì)、建設(shè)階段即應(yīng)預(yù)見(jiàn)并規(guī)避噪聲風(fēng)險(xiǎn)，物業(yè)公司也須積極履行維護(hù)協(xié)調(diào)職責(zé)，不能推諉拖延，在提供住宅產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中，必須重視聲環(huán)境質(zhì)量，切實(shí)落實(shí)降噪防噪責(zé)任，共同營(yíng)造寧?kù)o、健康的居住環(huán)境。

作者：周澤榮

責(zé)編：劉惠明

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)